Любая современная стиральная машинка Самсунг выводит на дисплей или индикатор коды ошибок, оповещая пользователя о поломке. Благодаря такой системе самодиагностики можно определить проблему на этапе её зарождения. Что обозначают эти коды?
Виды ошибок
Некоторые факторы, провоцирующие возникновение ошибки, можно устранить самостоятельно. В большинстве случаев необходим ремонт СМА высококвалифицированным мастером. Проблема может крыться как в неправильной загрузке белья, так и в ошибке модуля, поэтому так важно знать, о какой именно проблеме сигнализируют выведенные коды. В представленной таблице указаны все ошибки СМА Samsung.
| Код ошибки | Её описание |
| 1E | Нарушенное функционирование устройства для контроля уровня воды. |
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 | Неправильная работа таходатчика. |
| 4E, 4E1, 4E2 | Не осуществляется подача воды. |
| 5E | Проблемы со сливом: засор фильтра, канализации, или сбои сливного насоса. |
| 8E | Ошибка двигателя. |
| 9E1, 9E2, Uc | Нестабильное питание, реже – ошибка модуля. |
| AE | Коммуникационная ошибка, определяемая отсутствием сигнала между индикацией и модулем управления. |
| bE1, bE2, bE3 | Нестабильное выключение (зажатие кнопки выключения, проблемы с реле). |
| CE | Не срабатывает охлаждение. |
| dE (door), dE1, dE2 | Неисправно устройство блокировки люка. |
| FE | Нарушенная вентиляция (повреждение вентиляционной проводки или неисправность пускового конденсатора). |
| HE, HE1 (H1), HE2, HE3 | Ошибка трубчатого электронагревателя. |
| LE (LE1) | Утечка воды. |
| OE (OF) | Ошибка датчика перелива. |
| tE1, tE2, tE3 | Частичная или полная поломка датчика температуры. |
| UE | Неправильно загружено бельё (дисбаланс белья). |
| EE | Для машин с сушкой, ошибка перегрева. |
| 5d (Sud или Sd) | Чрезмерное пенообразование. |
Когда проблема кроится в прессостате
Ошибка 1Е свидетельствует о нарушениях со стороны функционирования прессостата. Эта деталь отвечает за количество набираемой жидкости в бак стиральной машины. При выводе из строя этого датчика стирка зачастую невозможна. Обуславливается это необходимостью набора в бак воды на нескольких этапах стирки.
Все современные стиральные машинки Samsung оснащены прессостатом, благодаря которому в бак набирается необходимое количество жидкости. При неисправности этого датчика машинка может набирать недостаточное или чрезмерно крупное количество воды. Постиранное бельё может быть не полностью выжатым. К тому же, бывают такие случаи, когда в баке вода полностью отсутствует, стирка продолжается и включается трубчатый электронагреватель. В этом случае ТЭН может полностью выйти из строя или перегореть.
При замене реле уровня воды обязательно следует приобретать идентичной марки поломанного прессостата, для этого лучше записать название серии.
Для проверки работоспособности датчика уровня воды следует:
- отключить вилку машинки от розетки;
- снять крышку (верхнюю корпусную часть);
- отсоединить прессостат от шланга;
- проверить все контакты и повреждения;
Крышка корпуса фиксируется 2 винтами. Открутив их, крышку следует слегка отодвинуть назад, тогда она легко снимется. Добравшись до прессостата, можно увидеть, что шланг зафиксирован хомутом, который нужно снять. Отсоединённый шланг следует временно заменить на подготовленный заранее маленький шланг, который потом нужно будет слегка продуть. Когда контакты сработают, можно расслышать щелчков. Численность этих звуков напрямую зависит от количества предусмотренных уровней воды данной моделью стиральной машинки.
При проверке датчика обязательно нужно обратить внимание на наличие повреждений у трубок. Нарушенная целостность требует их замены. Загрязнённые контакты прессостата необходимо прочистить. Наличие залипших контактов требует полной замены датчика.
Причины ошибки UE
Не реже в стиральных машинках Samsung появляется индикация, связанная с неправильной или неравномерной бельевой загрузкой. Ошибка ue появляется при отжиме белья. Слишком крупное количество белья или другие причины приводят к медленному вращению барабана. В этот момент стиральная машинка старается распределить бельё, а индицируемое время не меняется. В результате процесс отжима не завершается и появляется сообщение ue.
Причины возникновения данного сообщения:
- загрузка пары лёгких вещей, или помещение в бак 1 тяжёлой и пары лёгких вещей. В такой ситуации машина не может размеренно разместить в барабане отжимаемое бельё, вся нагрузка будет локализоваться в одной барабанной части. В этом случае возможен запуск стирки без отжима, либо при этом режиме уменьшить частоту оборотов. Главной рекомендацией является загрузка не менее 3 вещей приблизительно равного веса;
- некоторые стиральные машины Самсунг не оснащены режимом стирки «смешанное бельё». В этом случае на возникновение ошибки ue влияет разный тип ткани в связи с различной впитыванием жидкости. Загрузка разнотипного белья сказывается на процессе распределения белья в барабане, поэтому хлопковые вещи стирают отдельно от махровых или джинсовых;
- однако ошибка может возникнуть и при стирке постельного белья ввиду перекручивания вещей или их забивания в пододеяльник. Чтобы такого не происходило, в барабан всегда следует закладывать не более 2 кг вещей, а скорость оборотов при отжиме не должна превышать 800 в минуту;
- при значительном перегрузе бельём. Стоит отметить, что забивать 5 и более килограммами вещей барабан не стоит – при наборе воды они становятся значительно тяжелее, в результате чего стиральная машина неспособна размеренно разместить бельё по барабану.
При появлении ошибок ue, ub или е4 следует открыть дверцу. Стиральные машинки Самсунг могут её разблокировать в течение 5 минут после появления ошибки. Если она не разблокирована – машинку следует выключить кнопкой выкл. и отключить от розетки. После этого через 5 минут дверца может быть разблокирована. Если этого не произошло – следует произвести аварийный слив воды.
Спутанное бельё следует достать и по одному равномерно раскладывать по барабану. После можно запустить режим отжима. При возникновении сомнений по поводу исправности машины следует запустить её в тестовом режиме без белья, выбрав функции «полоскание» и «отжим». Если коды UE, UB или E4 не высветятся – с техникой всё в порядке.
Когда вода не сливается
После отжима вода должна сливаться, нет слива воды в стиральной машине. Сигнал 5e сигнализирует о невозможности этого действия. Обычно такая ошибка 5е в СМА Samsung сигнализирует о засоре сливного фильтра, канализации или неисправности сливного насоса. Для быстрого и правильного устранения фактора ошибки 5e следует отключить автомат от сети, извлечь бельё и почистить фильтр.
Аварийный слив находится либо снизу с передней, либо с задней стороны стиральной машинки Samsung возле сливного фильтра. Крышка слива легко открывается с помощью ключа или даже монетки. Для отсоединения трубки от крючка следует её слегка протянуть вперёд. Затем нужно подготовить тазик для слива воды, снять заглушку с трубки и дать стечь воде. После следует тщательно почистить фильтр под проточной водой.
Перед обратной установкой фильтра при ошибке 5е следует убедиться, что его крыльчатка полностью очищена. Чтобы проверить работу сливного шланга, нужно отсоединить его от канализации и направить в ванну, а затем запустить машинку в тестовом режиме полоскания с отжимом, либо на программе быстрой стирки, если таковая имеется. Если проблема 5е не устранена – требуется помощь квалифицированных специалистов.
Почему не набирается вода?
А что делать, если вода в стиральной машинке Samsung не подаётся? Невозможность набора воды легко определить по отсутствию характерного звука. Данной ошибке присвоен код 4e. Она может возникнуть в начале или середине цикла стирки (при полоскании белья).
Что следует проверить при возникновении данной индикации 4е:
- не отключили ли во время стирки холодную воду;
- открыт ли кран для водного поступления в СМА;
- убедиться в отсутствии водных протечек в области крана;
- продиагностировать техническое состояние сетчатого фильтра для водного поступления. Для диагностики сначала следует отключить водную подачу в машинку. На задней стенке агрегата имеется шланг, который нужно будет открутить. Чтобы вода не вылилась, его затыкают тряпкой. Затем с помощью плоскогубцев достают сетчатый фильтр и тщательно вычищают его. Затем его обратно монтируют и, плотно затягивая, подсоединяют шланг.
Если ошибка 4е не устранена – требуется вмешательство высококвалифицированного мастера.
Насколько критично повышенное пенообразование?
Не всегда идентифицируемые коды ошибок стиральных машинок Samsung связаны с проблемами со стороны подачи воды или загрузки белья. Очень часто происходит повышенное пенообразование. У данной проблемы разные модели фирмы Самсунг имеются коды sudS, sud или 5d. Они все свидетельствуют об одной и той же ошибке. Чаще всего данная проблема идентифицируется кодом 5d.
Существует ряд причин повышенного пенообразования в стиральной машине:
- порошки с надписью «автомат» оснащены специальными стабилизирующими элементами, гасящими пену, поэтому использование вместо него порошка для ручной стирки приводит к сильной выработке пены;
- плохое качество используемого порошка;
- чрезмерно крупное количество засыпанного порошка для 1 стирочного цикла.
Особых ремонтных действий для устранения проблемы не требуется, зачастую стиральные машины Самсунг либо самостоятельно гасят пену, либо останавливают процесс стирки до момента полного пенного оседания. Иногда остановить процесс требуется самостоятельно путём нажатия кнопки паузы.
Чтобы проблема чрезмерного пенообразования не происходила, следует внимательно читать на инструкции порошка, для какого типа стирки он предназначен, и какое количество средства засыпать в лоток.
Большое количество засыпанного порошка приводит не только к повышенному образованию пены, но и к некачественному полосканию белья. Потому для дозировки порошка лучше использовать специальные мерные ёмкости. Однако если ошибка не устраняется даже при условии соблюдения всех правил – следует проконсультироваться со специалистом.
Другие распространённые ошибки
По завершению стирки люди открывают люк и достают бельё. Среди всех ошибок часто встречается de1, или неисправность блокировки люка. Данная ошибка характеризуется следующими признаками:
- в процессе последней стирки чувствовался запах горелой изоляции или пластика, а по завершению стирки люк не открывался в течение часа;
- не загораются светодиоды (не включается стиральная машинка);
- машинка включается, её светодиоды горят, но люк не блокируется, соответственно, не она не начинает стирать.
Обычно в данной ситуации требуется замена устройства блокировки. Самостоятельно ремонтировать не рекомендуется, дабы не нарушить модуль управления. Неисправные контакты модуля приводят к возникновению ошибки 3Е3. Ремонт модуля управления всегда сложнее и дороже, чем замена устройства для блокировки люка.
Кстати, ошибка 3Е3 возникает не только ввиду нарушения контактов модуля. Неверные сигналы таходатчика стиральной машинки и зазоры двигателя прямого двигателя тоже приводят к данной ошибке. При нарушениях со стороны двигателя возникает ошибка 8Е. Основной причиной данной проблемы является неполное вращение мотора. Двигатель стиральной машины может нестабильно работать и из-за повреждённых цепей управления или неисправных контактов мотора.
Ошибка СЕ сигнализирует о нарушениях со стороны охлаждения, тогда стиральная машинка не сливает воду, либо, наоборот, сливает к уровню сброса. Неверно подключенные элементы тоже приводят к данной ошибке.
За нагрев воды в первую очередь отвечает именно трубчатый электронагреватель. Ошибка обычно характеризуется значением HE и свидетельствует либо о полном отсутствии прогрева воды, либо об её перегреве. В последнем случае для исключения перегрева трубчатого электронагревателя машина отключает питание. Если всё-таки ТЭН перегорел, требуется его замена на идентичную модель.
В заключение стоит отметить, что при возникновении каких-либо ошибок или подозрительных признаков следует своевременно обратить на них внимание. Возможно, ремонтировать машину не придётся, если устранить на начальном этапе факторы, которые могут привести к поломке автомата.
